Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta yukarıda bilgileri bulunan Satıcı ile, diğer tarafta ucuzkostumal.com internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, üyelik/alışveriş esnasında beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, adedi, satış bedeli, kargo/teslimat masrafları (varsa), ödeme yöntemi ve toplam tutar; siparişin oluşturulduğu anda Alıcı’ya sunulan sipariş özeti ekranında ve/veya fatura/irsaliye üzerinde belirtilen bilgilerden oluşur. Satıcı, ödeme altyapısını üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından kaydedilmez.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi, ürünün stok durumuna ve kargo sürecine bağlı olarak değişebilir; ancak yasal süreleri aşmayacak şekilde işlem yapılır. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı/eksik teslimat halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak Satıcı’yı bilgilendirmelidir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin yasal süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi gerekmektedir. Cayma hakkı formuna buradan ulaşabilirsiniz: Çayma Hakkı Formu.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve tüm parçaları ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesi önerilir. Ürün iadesi, ürünün niteliğine uygun bir şekilde paketlenerek gönderilmelidir.

6. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olması beklenir. İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylar ve prosedür, İade & Değişim Politikası sayfasında açıklanmıştır. Satıcı, ürünün iade şartlarına uygun şekilde ulaşmasının ardından, ilgili mevzuat çerçevesinde bedel iadesi sürecini başlatır.

7. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Alıcı, tüketici sıfatıyla ikametgahının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Satıcı merkezinin bulunduğu yer olan Osmaniye Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.